16 de abril de 2024 (GLOBE NEWSWIRE) — Sunlight Solutions, proveedor nativo en la nube de tecnología de administración central y servicios insurtech innovadores, se complace en anunciar el despliegue de AI Assist, un conjunto de herramientas que conecta las modernas tecnologías de inteligencia artificial (IA) con casos de uso clave en seguros como parte de Sunlight Enterprise, la suite de la empresa para operaciones de seguros.
“La IA es un verdadero vehículo de modernización y tiene un valor increíble tanto para las aseguradoras como para los asegurados cuando tiene casos de uso reales detrás”, dijo Florence Lamour, responsable de operaciones de Sunlight en Europa. “No tiene por qué dar miedo o no ser relacionable, cuando se utiliza estratégicamente, la IA ofrece visibilidad, eficacia y algo muy personalizado. Mediante la combinación de AI Assist y Sunlight Enterprise, hemos disfrutado vinculando estas potentes herramientas a las operaciones de seguros, y buscaremos más oportunidades de hacerlo con la orientación de nuestros clientes.”
AI Assist de Sunlight aprovecha una miríada de tecnologías, como el aprendizaje automático (ML), el reconocimiento óptimo de caracteres (OCR) y los modelos de lenguaje generativo para ayudar a los usuarios con casos de uso en reclamaciones, análisis de documentos y formación de usuarios. Como parte integrante de Sunlight Enterprise, AI Assist puede aumentar la eficacia de los trabajadores y generar perspectivas procesables para capacitar a los profesionales de los seguros de todo tipo.
“AI Assist proporciona a los usuarios de Sunlight un aumento inmediato de la eficacia, con la capacidad de analizar, resumir y extraer información con extrema rapidez”, dijo Bernadette Leh, presidenta de Sunlight Simplify, una unidad de negocio dedicada a la comunidad de responsabilidad profesional médica (MPL). “Primero implantamos la IA para evaluar los datos de siniestros de un cliente de MPL, analizando expedientes de casos que tenían cientos de páginas de documentación relacionada. Enseguida nos dimos cuenta de las ventajas internas. Ahora utilizamos los mismos métodos de IA integrados en AI Assist para formar a los equipos de entrega de Sunlight y educar a los usuarios.”
A medida que el sector de los seguros evoluciona en la era digital, Sunlight sigue dedicándose a impulsar la innovación y el valor tangible para los clientes. Con el apoyo de la IA, Sunlight está remodelando el futuro de las operaciones de seguros y marcando el comienzo de una nueva era de eficiencia, eficacia y orientación al cliente para las aseguradoras y las agencias generales de gestión (AGG).
Acerca de Sunlight Solutions (Sunlight)
Sunlight Solutions es una auténtica empresa de productos y una de las principales innovadoras en soluciones digitales de seguros para aseguradoras P&C de todo el mundo. Desarrollado sobre una tecnología moderna y abierta, y ofreciendo la máxima funcionalidad en todo el ciclo de vida de los seguros, el marco flexible de Sunlight permite a los clientes adaptar productos de seguros únicos con una rápida salida al mercado y proporciona una experiencia que sirve mejor a usuarios, productores y clientes. Las aseguradoras y MGA clientes de Sunlight ofrecen diversos productos de P&C tanto en EE.UU. como en la UE. Para más información, visita www.sunlightsolutions.como ponte en contacto con nosotros en sales@sunlightsolutions.com.